Bảo mật & Riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Mega Dice

Tại Mega Dice, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào. Không có điều khoản ẩn – mọi thứ đều minh bạch.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
mega dice
256
Bit mã hóa SSL
0
Dữ liệu bán cho bên thứ ba
24/7
Giám sát bảo mật liên tục
72h
Thời hạn xử lý yêu cầu dữ liệu
1
Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Mega Dice – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ megadice.app. Chính sách này được xây dựng nhằm giúp bạn hiểu rõ cách Mega Dice thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Khi truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại Mega Dice, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại – đây là nguyên tắc không thể thay đổi của Mega Dice.

Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt, dành riêng cho người chơi tại Việt Nam và áp dụng cho toàn bộ các tính năng, dịch vụ, ứng dụng và giao tiếp liên quan đến nền tảng Mega Dice.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách Mega Dice xử lý dữ liệu của mình, hãy liên hệ ngay qua email support@megadice.app – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, Mega Dice thu thập một số loại thông tin cần thiết trong các tình huống khác nhau. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD (khi xác minh KYC).
Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động.
Thông tin vị trí: Địa chỉ IP, quốc gia/thành phố truy cập (không theo dõi vị trí GPS).
Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, số tiền, phương thức thanh toán đã dùng.
Hoạt động game: Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian phiên, kết quả ván chơi.
Tương tác hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat, email, phiếu hỗ trợ.
Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác điều hướng trên site.

Mega Dice không bao giờ thu thập trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử. Các giao dịch tài chính được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được công bố trước. Mega Dice cam kết không dùng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích sau:

Mục đích Dữ liệu liên quan Cơ sở pháp lý
Xác minh danh tính & KYC Họ tên, ngày sinh, CCCD, ảnh chụp Nghĩa vụ pháp lý (AML)
Vận hành tài khoản Email, số điện thoại, mật khẩu (mã hóa) Thực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịch tài chính Dữ liệu thanh toán, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng
Chống gian lận & bảo mật IP, thiết bị, hành vi đăng nhập Lợi ích hợp pháp
Cải thiện sản phẩm Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo & khuyến mãi Email, số điện thoại Đồng ý của người dùng
Hỗ trợ khách hàng Lịch sử chat, phiếu hỗ trợ Thực hiện hợp đồng

Bạn có quyền từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ của Mega Dice.

4
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Mega Dice hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư và nhạy cảm. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp thực sự cần thiết và luôn yêu cầu bên nhận tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

  • Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Họ không được phép dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác.
  • Nhà cung cấp game: Tên tài khoản (ẩn danh) và dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà phát hành game để vận hành trò chơi. Không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
  • Đối tác phân tích & bảo mật: Các công cụ phát hiện gian lận và phân tích hiệu suất nhận dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện dịch vụ và phát hiện hoạt động bất thường.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Mega Dice có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Mega Dice ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với tất cả đối tác nhận thông tin người dùng, đảm bảo họ chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận và áp dụng biện pháp bảo mật tương đương.

5
Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Mega Dice đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn tuyệt đối. Toàn bộ thông tin được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, với các lớp bảo vệ đa tầng.

  • Mã hóa AES-256: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa với thuật toán AES-256 – tiêu chuẩn được sử dụng bởi các tổ chức tài chính và ngân hàng lớn nhất thế giới.
  • Kết nối HTTPS/TLS 1.3: Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Mega Dice đều được mã hóa end-to-end qua giao thức TLS 1.3 mới nhất.
  • Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Mega Dice thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện penetration testing ít nhất 2 lần/năm để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật kịp thời.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
  • Sao lưu tự động: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại ít nhất 2 địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Thời gian lưu trữ: Mega Dice lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.

6
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Mega Dice sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với site như thế nào để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được xử lý ẩn danh.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện, cài đặt thông báo để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Mega Dice. Chúng tôi khuyến nghị để nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

7
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Mega Dice tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền dưới đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@megadice.app:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Mega Dice đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp bản sao trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Mega Dice xử lý trong vòng 48 giờ sau khi xác minh yêu cầu.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ theo thời hạn quy định.

Quyền từ chối xử lý

Từ chối cho phép Mega Dice sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu của bạn.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang có khiếu nại hoặc đang chờ xác minh tính chính xác của thông tin.

8
Bảo Vệ Trẻ Em

Mega Dice nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

  • Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh hợp lệ. Hệ thống tự động từ chối đăng ký nếu tuổi không đủ điều kiện.
  • Nếu Mega Dice phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 48 giờ.
  • Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại Mega Dice, vui lòng liên hệ ngay qua support@megadice.app để chúng tôi xử lý kịp thời.
9
Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Trong một số trường hợp, nội dung trên Mega Dice có thể đề cập đến các dịch vụ bên ngoài như cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp game. Tuy nhiên, Mega Dice không kiểm soát chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.

Khi bạn rời khỏi nền tảng Mega Dice để truy cập dịch vụ bên ngoài, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của trang web đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Mega Dice không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập và xử lý trong phạm vi nền tảng Mega Dice tại megadice.app.

10
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Mega Dice có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

  • Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi phiên bản đang áp dụng.
  • Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
  • Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày áp dụng mà không chịu bất kỳ khoản phạt nào.
11
Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách Mega Dice xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

  • Email: support@megadice.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
  • Live chat: Truy cập Mega Dice và nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
  • Trung tâm trợ giúp: Truy cập trang Trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn chi tiết và gửi phiếu hỗ trợ.

Mega Dice cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian ngắn nhất có thể, không quá 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi phát triển.

Mega Dice Bảo Vệ Bạn Như Thế Nào

Mỗi lớp bảo vệ được thiết kế với một mục tiêu duy nhất: giữ an toàn cho thông tin và tài sản của người chơi Việt Nam.

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Mega Dice được mã hóa SSL 256-bit. Không ai có thể đọc được thông tin khi đang truyền, kể cả ISP của bạn.

Ẩn Danh Trong Game

Khi chơi game, thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được tiết lộ cho nhà cung cấp game hay người chơi khác. Mega Dice sử dụng mã định danh ẩn danh thay thế.

Xác Minh Hai Lớp

Mega Dice hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mã OTP được gửi qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký.

Giám Sát Bất Thường 24/7

Hệ thống AI của Mega Dice liên tục phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch. Bất kỳ hoạt động bất thường nào đều kích hoạt cảnh báo tức thì và tạm khóa để bảo vệ bạn.

Phân Quyền Dữ Liệu Nghiêm Ngặt

Dữ liệu người dùng được phân chia theo cấp độ nhạy cảm. Chỉ nhân viên có vai trò phù hợp mới được phép truy cập từng loại thông tin, theo dõi bởi hệ thống log tự động.

Kiểm Định Độc Lập

Hạ tầng bảo mật của Mega Dice được kiểm tra định kỳ bởi tổ chức bảo mật độc lập. Kết quả kiểm định được sử dụng để cải tiến liên tục hệ thống bảo vệ dữ liệu.

mega dice

Bạn Luôn Kiểm Soát Được Thông Tin Của Mình

Mega Dice xây dựng chính sách bảo mật theo tinh thần "người dùng làm chủ dữ liệu". Bạn có thể xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ.

  • Toàn bộ yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc, có xác nhận qua email.
  • Không cần lý do khi yêu cầu hủy đăng ký nhận email tiếp thị – hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận.
  • Dữ liệu được xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục sau khi hoàn thành quy trình đóng tài khoản theo yêu cầu.
  • Người dùng nhận thông báo qua email mỗi khi có truy cập đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới lạ.
Tìm hiểu thêm tại Trung tâm trợ giúp
mega dice

Giao Dịch Tài Chính Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Mega Dice không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Toàn bộ giao dịch nạp/rút được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác, đảm bảo an toàn từ đầu đến cuối.

MoMo
ZaloPay
ViettelPay
Internet Banking
Thẻ cào
Xem hướng dẫn giao dịch

Tin Tưởng Vào Bảo Mật? Bắt Đầu Trải Nghiệm Mega Dice

Đăng ký tài khoản chỉ mất 2 phút. Thông tin của bạn được bảo vệ ngay từ bước đầu tiên với hệ thống bảo mật đa lớp của Mega Dice.

Dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm · Tìm hiểu thêm